L'environnement des appareils de loterie vidéo est responsable et réglementé.

Une formation de sensibilisation au jeu responsable est offerte à tous les exploitants d'appareils de loterie vidéo. Plusieurs caractéristiques figurent sur les appareils de loterie vidéo pour aider les joueurs à gérer leur jeu :

• Numéro du service d'aide téléphonique aux joueurs compulsifs sur tous les appareils.
• Horloge en temps réel affiché sur l'écran.
• Toutes les mises et tous les montants gagnés sont affichés en dollars.
• Rappels de la durée de jeu après 60 minutes, 90 minutes et 120 minutes et avertissement de l'encaissement après 140 minutes de jeu.  Encaissement obligatoire après 150 minutes de jeu.
• Le montant maximal que peut miser un joueur pour une partie est de 2,50 $.
• Le plus gros lot permis pour un jeu varie de 500 $ (Nouveau-Brunswick et Terre-Neuve-et-Labrador) à 1 000 $ (Île-du-Prince-Édouard et Nouvelle-Écosse).
• Dès que la banque du joueur atteint 60 $, l'appareil de validation des billets n'acceptera plus d'autres fonds.
• L'encaissement automatique est activé si la banque du joueur atteint 1 000 $.

Par ailleurs, des caractéristiques volontaires figurent sur les appareils de loterie vidéo 
au Nouveau-Brunswick, à l'Île-du-Prince-Édouard et à Terre-Neuve-et-Labrador. Les voici :

• Capacité de fixer des limites de temps et d'argent.
• Capacité de faire le suivi de l'argent dépensé et du temps passé à jouer.
• Outil d'auto-évaluation et tutoriel relatif au jeu