Réponse
La confiance du public
dans l'impartialité des jeux est essentielle à l'intégrité et à la viabilité de Loto Atlantique. À titre d'entreprise publique, nous prenons au sérieux notre responsabilité d'ouverture et de reddition de comptes.
Notre priorité est de nous assurer que chaque lot est versé au propriétaire légitime. Notre processus de protection des joueurs est sain. Nous menons des enquêtes approfondies. Lors de chaque enquête, nous vérifions les renseignements au sujet des gagnants et des billets gagnants. Nous prenons le temps de poser les bonnes questions, de vérifier les faits et de les contrevérifier auprès de différentes sources. En outre, au cours de la dernière année, Loto Atlantique a subi un contrôle de la World Lottery Association en matière de la norme Security Control Standard (ISO 27001), et nous avons obtenu la certification.
Cela étant dit, nous passons continuellement nos processus en revue afin d'être proactifs dans la recherche d'occasions de nous améliorer.