Réponse

NOUS FOURNISSONS DES RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS À SES JOUEURS QUI POURRONT AINSI PRENDRE DES DÉCISIONS ÉCLAIRÉES AU SUJET DES JEUX QU’ILS JOUENT ET CONTINUER D’EN TIRER DU PLAISIR.

Mentionnons notamment les renseignements suivants :

Comment jouer à nos jeux :

Pour que vous puissiez facilement comprendre nos jeux, nous fournissons les instructions sur la façon d'y jouer sur alc.ca. Pour trouver les instructions pour vos jeux favoris :

  1. Visitez le site alc.ca.
  2. Cliquez sur « Nos jeux ».
  3. Cliquez sur le type de jeu qui vous intéresse, puis sélectionnez votre jeu.
  4. Sur la page donnant les détails sur le jeu, cliquez sur l’onglet « Comment jouer » ou « En savoir plus ».

Remarque : Les instructions pour les produits Gagnez à la Grattouille sont aussi imprimés à l’endos de chaque billet et les informations relatives aux jeux de loterie vidéo sont accessibles sur les appareils de loterie vidéo.

Chances de gagner : 

Nous fournissons des renseignements pour aider les joueurs à comprendre les chances de gagner à nos jeux. Cliquez ici pour consulter la brochure en ligne : Comprendre les probabilités

Pour obtenir d’autres informations, notamment sur les chances de gagner, les probabilités générales de remporter un lot ou les taux de remise théorique de vos jeux préférés :

  1. Visitez le site alc.ca.
  2. Cliquez sur « Nos jeux ».
  3. Cliquez sur le type de jeu qui vous intéresse puis sélectionnez votre jeu.
  4. Puis procédez ainsi :

Les loteries avec tirage : Cliquez sur l’onglet « Comment jouer » sur la page donnant les détails sur le jeu, puis cliquez sur « Chances de gagner ».

Gagnez à la Grattouille et Billets à languettes : Les chances sont indiquées en-dessous de la liste « Prix disponibles » sur la page donnant les détails sur le jeu pour chaque jeu individuel.

iBingo : Les chances sont indiquées sur la page donnant les détails sur le jeu pour chaque jeu individuel.

Lots instantanés : Les chances sont indiquées sur l’onglet « Lots & chances » sur la page donnant les détails sur le jeu pour chaque jeu individuel.

Pro.Ligne : Les chances varient selon vos sélections. Pour en savoir plus, consultez la plus récente liste de jeux pour Pro.Ligne, Fantaisie, Futur, et Mises.Stade.

Loterie vidéo : Le taux de remise minimum réglementé au Canada atlantique est de 80 %. Pour les jeux individuels et les taux de remise par province, veuillez cliquer ici.

Numéros gagnants :

Nous publions les derniers numéros gagnants pour toutes les loteries avec tirage sur alc.ca et sur notre application mobile. Les numéros gagnants sont aussi disponibles dans tous nos points de vente au détail. Si vous préférez vérifier vos numéros par téléphone, nous avons des lignes locales où vous pouvez les obtenir à Moncton, au Nouveau-Brunswick (506-867-5858), à Dartmouth, en Nouvelle-Écosse (902-468-1072) et à St. John’s, à Terre-Neuve-et-Labrador (709-754-2992).

Gros lots encore disponibles :

Pour tous les billets Gagnez à la Grattouille et les Billets à languettes, nous avons fait en sorte qu’il est facile pour les joueurs de voir les gros lots qui sont encore disponibles pour chaque jeu. Pour voir ces listes :

  1. Allez à la page Gagnez à la Grattouille ou Billets à languettes sur alc.ca.
  2. Trouvez votre jeu dans la liste de jeux puis cliquez sur « En savoir plus ».
  3. Cliquez sur « Voir les gros lots encore disponibles » sur la page donnant les détails sur le jeu.

Règlements :

Nous publions nos règlements sur le site alc.ca. Nous publions aussi les conditions du jeu pour les loteries avec tirage. Pour voir les conditions du jeu :

  1. Allez à la page Loteries avec tirage sur le site alc.ca.
  2. Cliquez sur « Plus d’info » pour le jeu qui vous intéresse.
  3. Cliquez sur l’onglet « Règles du jeu »
  4. Cliquez sur « Conditions du jeu ».  

Nous fournissons aussi aux joueurs les règlements de tous les concours et promotions en vigueur sur la page suivante : Page des concours.

JeuSensé :

Le jeu responsable est l’une des valeurs fondamentales de Loto Atlantique. Nous fournissons de l’information et des ressources aux joueurs au sujet du jeu responsable par la voie de notre plateforme JeuSensé. Parmi les ressources offertes, mentionnons les lignes d’aide téléphonique confidentielles accessibles 24 heures par jour tous les jours de la semaine dans chaque province à l’intention des personnes (et leur famille et proches) avec des concernes liés à leurs habitudes de jeu.

Red Shores :

Pour obtenir de l’information sur nos établissements et produits Red Shores, consultez le site suivant : Red Shores.